+3’000 prises de rendez-vous automatisées et 500 heures de travail évitées pour Money Conseils (CH)

Le Brief.

Nous avons créé pour Monney Conseils un outil de prise de rendez-vous intégré à leur site internet. 

Les clients de la fiduciaire peuvent prendre rendez-vous en quelques clics. Il leur suffit de  : 

  1. Selectionner l’objet du rendez-vous
  2. Selectionner la date dans le calendrier
  3. Selectionner la plage horaire
  4. Entrer leur nom, email numéro de téléphone

Le rendez-vous apparaît immédiatement dans l’agenda du collaborateur.

Le client reçoit un email de confirmation, ainsi qu’un email de rappel 24h avant le rendez-vous.

L’outil est syncronisé avec les agenda des membres de l’équipes, et mis à jour en temps rééel. Ainsi, il ne propose que les plages horaires disponibles. 

Grâce à un système de filtrage, les rendez-vous sont attribués aux collaborateurs spécialisés selon l’objet du rendez-vous. 

Le résultat.

  • +3’000 rendez-vous pris en ligne, à un rythme de x par mois en moyenne.
  • 500 heures de travail évitées aux collaborateurs.

Technologies utilisées.

Node.js / Express

API (pont virtuel) qui fait le lien entre la base de données et la plateforme

MongoDB – Mongo Atlas

Plateforme Cloud permettant de sauvegarder vos données de manières sécurisée et efficiente fonctionnant avec un système fiable de base de donnée en noSQL.

React.js

Permet de créer des applications web sécurisés, complexes et rapides.

Heroku

Segmentation des versions entre les différents stades de développement :

  • Serveur dev
  • Serveur staging
  • Serveur production

Postman

Simulation des utilisateurs pour la phase de test